Política de troca dos produtos

1. POLÍTICA DE TROCA

Todas as peças da TA-HI KIDS, são selecionadas e feitas com muito carinho e cuidado desde a produção até o envio, mas se for preciso a devolução ou a troca, siga a nossas orientações a abaixo.

Nossa Política de troca de devolução está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

2. PROCEDIMENTOS PARA TROCA

O produto deverá estar sem qualquer indício de uso;

Na embalagem original que foi enviada, com seus respectivos tags;

Com o máximo de 7 dias corridos após o recebimento;

A troca pode ser realizada somente por produtos oferecidos em nossa loja online com o mesmo valor ou valor superior. No caso de troca por peça com valor superior a diferença de custo deve ser realizada via depósito bancário (a conta será informada via e-mail) e a nova peça será enviada após realização de pagamento. O prazo de entrega da nova peça irá depender de disponibilidade em estoque e será informada via e-mail.

Na troca ou devolução da peça o custo do frete é de responsabilidade do cliente. Em casos de devolução o cliente tem direito a usar o crédito e trocar por outro produto ou até mesmo a obter a devolução de seu dinheiro, menos o frete.

*Os tamanhos, por favor verificar atentamente na guia de medidas

*Produtos em promoção não são feitos a troca em nenhum caso.

3. PACOTE COM ENDEREÇO ERRADO

Endereço preenchido errado ou não ser retirado na agência dos correios é de responsabilidade do cliente efetuar o pagamento de um novo frete para envio novamente do produto.

O frete só será pago pela loja se acontecer erro da mesma.

4. INFORMAÇÕES PARA O PROCEDIMENTO

Pedimos que fale conosco pelo nosso contato de WhatsApp ou e-mail, nos informando:

Nome completo:

Número do pedido:

Nome da peça que será trocada:

Data da compra:

Motivo da troca: